Als we aan online casino’s denken, associëren we deze zelden met sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. Toch staat casino spacehills wed app voorbeeld voor een moderne generatie digitale entertainmentplatformen die verder kijken dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een florerend bedrijf succesvol kan zijn in een gezonde samenleving, en die visie vertaalt zich in specifieke initiatieven die lokale gemeenschappen in heel Nederland stimuleren. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is even divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel bespreken we de concrete programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarbij SpaceHills Casino een gunstige voetafdruk creëert in de Nederlandse maatschappij. We leggen uit hoe deze initiatieven worden gefinancierd, welke kwantificeerbare resultaten ze genereren en hoe u als speler indirect helpt aan deze missie door gewoonweg verantwoord te spelen op ons platform.

Steun aan lokale cultuur en evenementen

De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino compenseert dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.

Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.

Online basiskennis voor senioren: met elkaar de online wereld verkennen

Digitalisering gaat in hoog tempo door, maar een grote groep ouderen dreigt hierdoor buitengesloten te raken van noodzakelijke diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk dekkend programma gelanceerd dat senioren helpt om veilig en zeker te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, vormgegeven nos.nl in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, is opgebouwd uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers bieden deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof ter beschikking. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bediend, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben ervaren dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks op eigen houtje contact blijven houden via een door ons gefaciliteerde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.

Wat dit project bijzonder maakt, is dat we nadrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gemerkt dat deze pure aanpak het vertrouwen verwerft van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, geheel betaald door SpaceHills Casino. Dit bedrag beslaat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen doelbewust uitnodigen. De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar versterkt wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We zien dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 zetten we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, in het bijzonder opgesteld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.

Ecologisch ondernemen met plaatselijke impact

Duurzaamheid is een thema dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datahubs, bedrijfsgebouwen en de volledige digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we serieus nemen. SpaceHills Casino heeft zich gecommitteerd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar totale klimaatneutraliteit in 2030. Dat begint met het aanschaffen van alleen groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze primaire datacenters staan in de Eemshaven en worden getemperd met buitenlucht in plaats van energieverslindende airconditioning, wat het stroomverbruik met veertig procent reduceert ten opzichte van conventionele koelmethoden. Daarnaast vereffenen we de resterende uitstoot via regionale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in overleg met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond beschikbaar stellen. In 2023 hebben we bijgedragen aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos uitgespreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.

We nemen de lokale bevolking direct bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke boomplantdag vragen we buurtbewoners, scholen en https://www.bd.nl/willem-ii/willem-ii-trainer-maes-debuteert-vanavond-in-eredivisie-ook-voor-mij-een-groot-examen~a176f70c/ scoutinggroepen uit om mee te doen, waardoor het niet alleen een groene maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen ontdekken over biodiversiteit terwijl ze echt met hun handen in de aarde werken, en buurtbewoners ontmoeten elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen inzetten voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak vraagt meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We publiceren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we precies verantwoorden hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan nagaan of we onze beloften nakomen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben gesteld voor de komende vijf jaar beslaan onder meer de volgende punten:

• De totale transitie op elektrische bestelwagens voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een oplaadinfrastructuur op eigen terrein die wordt gevoed door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, niet later dan in het tweede kwartaal van 2026.
• Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te automatiseren en klanten standaard digitale afschriften te geven, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
• Het aanleggen van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te stimuleren en de weerbaarheid tegen ziektes te verbeteren.
• Het opleggen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten aangaan boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities voortduren in de gehele toeleveringsketen en niet stoppen bij onze eigen voordeur.

Banen en stageplaatsen in de streek

SpaceHills Casino is hoewel een online platform, maar onze operationele kern ligt daadwerkelijk in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever ernstig. Wij scheppen opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenspel met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we grondige begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment werkt twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te opschroeven naar twintig procent. We hebben ervaren dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving stabiel en ondersteunend is georganiseerd. Daarom gebruiken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden geëvalueerd.

Daarnaast bieden we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in verschillende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn volwaardige leerwerkplekken met een reële stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid hoger dan gemiddeld is, omdat we overtuigd zijn dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gedistribueerd zijn. Diverse oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst getreden, wat bewijst dat deze investering ook bedrijfseconomisch renderend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te verbinden, bouwen we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk staan. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs meebrengen, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma opgezet waarbij elke stagiair wordt gekoppeld aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week uittrekt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.

Sportondersteuning op het minste niveau

Terwijl grote gokmerken zich veelal richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.

Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.

Partnership met verslavingspreventie en informatie

Als exploitant van kansspelen nemen wij een grote verantwoordelijkheid voor het tegengaan van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino steekt daarom flink in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden georganiseerd door officiële instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerkingsverband behelst twee pijlers. De eerste pijler is financiering: wij houden jaarlijks een vastgesteld percentage van onze bruto spelopbrengsten vrij aan een afgeschermd fonds waar alleen preventieprojecten uit worden gefinancierd. De aanwending wordt getoetst door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een hoogleraar klinische psychologie en een ervaringsdeskundig persoon zitting hebben. De volgende pijler is directe medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een cursus in het identificeren van risicosignalen, ontwikkeld door Hervia en gecertificeerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om vooruitdenkend het gesprek aan te gaan met spelers die alarmerend gedrag tonen.

Naast deze permanente inzet betalen we publiekscampagnes die specifiek zich richten op kwetsbare groepen, zoals jongeren tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden ontwikkeld door gespecialiseerde communicatiebureaus in nauwe afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar zakelijk en herkenbaar, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die geliefd zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gegarandeerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van commerciële content. Dit is een bewuste keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De belangrijkste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:

• Een landelijke chat- en telefonische hulplijn die continu bereikbaar is voor gokkers en hun familie, gerund door een autonome stichting met opgeleide vrijwilligers die anoniem en zonder kosten opvang en verwijzing bieden.
• Een preventieprogramma voor middelbare scholen, met instructielessen en interactief lesmateriaal dat jongeren informeert over de gevaren van wedden, de mechanismen kansspelmechanismen en het belang van het hanteren van individuele grenzen voor ze de leeftijdsgrens behalen waarop toegestaan gegokt mag worden.
• Een preventie van terugval voor ex-probleemspelers die na een intensieve behandeling weer op eigen benen leven, met elke week groepsessies onder begeleiding van een bekwame therapeut en een maatjessysteem waarbij deelnemers elkaar ondersteunen bij het volhouden van een gokvrij bestaan.
• Een onderzoeksbeurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar lang onderzoek voor een proefschrift naar de werkzaamheid van verschillende interventiestrategieën bij digitale gokverslaving, waarvan de bevindingen open access worden openbaar gemaakt zodat de hele sector er lering uit kan trekken.

Openheid en verantwoordelijkheid richting de Nederlandse maatschappij

Al deze projecten kunnen nauwelijks voorstellen zonder een een degelijk grondslag van transparantie. SpaceHills Casino brengt uit daarom per kwartaal een maatschappelijk verslag op onze website, waar we nauwkeurig beschrijven welke projecten we hebben gesteund, wat voor geld hiermee gemoeid was en wat de concrete resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingspartners bij naam, waarmee journalisten, politici en nieuwsgierige burgers onze claims kunnen verifiëren. Deze openbaarheid is niet verplicht krachtens de Wet Kansspelen op Afstand, maar vloeit voort uit onze visie dat een kansspelaanbieder alleen maatschappelijk kan opereren als de maatschappij kan verifiëren of de beloften worden vervuld. We hebben een speciaal e-mailadres voor vragen over ons sociaal beleid, bemand door een collega die binnen twee werkdagen terugkoppelt met inhoudelijke informatie in plaats van standaard pr-teksten. In het nieuwste kwartaalverslag hebben we onder andere exact gemeld dat er 47 sportclubs zijn ondersteund met een totaalbedrag van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben deelgenomen aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn gezet op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.

De bekostiging van onze maatschappelijke projecten is structureel verankerd in onze organisatie. Elk jaar houden we minstens twee procent van de netto winst voor het sociale fonds, ongeacht van wisselingen in de bedrijfsresultaten. Dit percentage is opgenomen in onze statuten en kan niet alleen door het management worden teruggebracht. Een onafhankelijke organisatie beheert het fonds en toetst elke uitgave aan van tevoren bekendgemaakte richtlijnen die in te zien zijn op onze site. Zo voorkomen we dat maatschappelijk engagement een restpost wordt die verdampt op het moment dat de bedrijfsresultaten achterblijven. Spelers die bij SpaceHills Casino gokken, betalen via deze constructie vanzelf bij aan de projecten die we in dit bericht hebben beschreven. Wij communiceren dit niet als een marketingpraatje maar als een zakelijke toelichting op waar een deel van de gegenereerde gelden naartoe vloeit. Op den duur denken we dat een online casino dat te midden van de maatschappij wil staan, ook moet tonen wat het bijdraagt. De onafhankelijke stichting die het kapitaal beheert, bestaat uit drie bestuurders met bewezen expertise op het terrein van MVO, financiële controle en de non-profitsector, die in onderling overleg oordelen over de verdeling van fondsen op basis van een tevoren vastgesteld en openbaar gemaakt toetsingskader.